taktjam-Konto löschen
Auf dieser Seite kannst du die Löschung deines taktjam-Kontos und aller damit verknüpften Daten veranlassen. Sie gilt für taktjam im Web (taktjam.app) und für die taktjam-App (Android und iOS). taktjam ist ein Produkt der clubjam FlexCo.
Möglichkeit 1: Selbst löschen — sofort
- Melde dich unter taktjam.app an.
- Öffne Einstellungen → Daten.
- Bestätige unter „Konto löschen“ mit dem Wort LÖSCHEN.
Dein Konto und alle Daten werden sofort und unwiderruflich gelöscht. Ein aktives Abo wird dabei automatisch gekündigt.
Möglichkeit 2: Löschung per E-Mail beantragen
Du kannst dich nicht mehr anmelden oder hast die App bereits deinstalliert? Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an datenschutz@clubjam.co mit dem Betreff „Kontolöschung“. Zur Sicherheit bestätigen wir die Anfrage über die registrierte E-Mail-Adresse, führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch und bestätigen sie dir per E-Mail. Ein Login oder eine installierte App ist dafür nicht erforderlich.
Welche Daten gelöscht werden
Mit dem Konto werden alle damit verknüpften Daten gelöscht:
- Konto und Profil (Name, E-Mail-Adresse, Einstellungen)
- Schüler:innen und Erziehungsberechtigte
- Unterrichtszeiten, Kalender und Nachholstunden-Konto
- Notizen, Hausübungen und Nachrichten
- Medien (Audio-Aufnahmen, Fotos, Dateien)
- Erstellte Rechnungen
Welche Daten wir aufbewahren
Abrechnungsunterlagen zu deinem taktjam-Abo unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO: 7 Jahre; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und werden erst nach Ablauf dieser Fristen gelöscht. Technische Server-Logs werden nach kurzer Frist automatisch gelöscht. Details dazu in der Datenschutzerklärung.
Tipp: Vor der Löschung kannst du unter Einstellungen → Daten einen vollständigen Datenexport (JSON) herunterladen — etwa für deine eigenen Aufbewahrungspflichten als Lehrkraft. Nach der Löschung ist das nicht mehr möglich.
Fragen? Wir helfen gern: support@clubjam.co